1. Tooted ületavad garantiiaega ilma garantiipikendust ostmata;

2. Inimese väärkohtlemisest tingitud kahjustused, sealhulgas, kuid mitte ainult, katte deformatsioon, löögist tingitud kokkupõrge, kukkumine ja läbitorkamine;

3. Aku lahtivõtmine ilma Yanzcelli loata;

4. Töö ebaõnnestumine või lammutamine karmis keskkonnas, kus on kõrge temperatuur, niiskus, tolm, söövitavad ja lõhkeained jne;

5. Lühise tekitatud kahjustused;

6. Kahjustused, mis on tekkinud sobimatu laadija poolt, mis ei vasta toote kasutusjuhendile;

7. Kahjustused, mis on tekkinud vääramatu jõu, näiteks tulekahju, maavärina, üleujutuse, orkaani jms tõttu;

8. Kahjustused, mis on tekkinud toote kasutusjuhendit mittejärgiva ebaõige paigaldamise tagajärjel;

9. Toode ilma Yanzcelli kaubamärgi/seerianumbrita.

1. Klient võtab müügijärgse teeninduse saamiseks ühendust Yanzcelliga. Klient saab Yanzcelliga abi saamiseks ühendust võtta järgmiselt:

●Mobiiltelefon: +86 13809828371

●Telefon: +86 13809828371

●E-post: peter.wang@yanzcellpower.com

●www.yanzcellpower.com

2. Klient esitab Yanzcellile defekti üksikasjad, müügijärgsed nõuded ja seadme tüübisiltide selge pildi. Vajalikuks võivad osutuda ka videod, muud pildid või dokumendid.

3. Yanzcelli meeskond uurib ja hindab ülaltoodud teavet ja materjale, et teha kindlaks, kumb pool peaks defektide eest vastutama. Yanzcelli ja klientide vahelistel läbirääkimistel võib juhtuda, et jõutakse üksmeelele.

4. Pärast konsensuse saavutamist korraldab Yanzcelli meeskond müügijärgse teeninduse.

● Kui toode on garantii all ja defekt osutub Yanzcelli süüks, saadab Yanzcelli meeskond kliendile varuosad ja remondiks mõeldud video ning pakub tehnilist tuge veebis või kaugjuhtimise teel. Kõik tööjõukulud, materjalikulud ja kaubaveo kannab Yanzcell.

● Kui toode on garantii all ja selgub, et defekt EI OLE Yanzcelli põhjustatud, saadab Yanzcelli meeskond kliendile varuosad ja remondiks mõeldud video ning pakub tehnilist tuge veebis või kaugjuhtimise teel. Kõik tööjõukulud, materjalikulud ja kaubavedu jäävad kliendi kanda.

● Kui tootele EI kehti garantii, saadab Yanzcelli meeskond kliendile varuosad ja remondiks mõeldud video ning pakub tehnilist tuge veebis või kaugjuhtimise teel. Kõik tööjõukulud, materjalikulud ja kaubavedu jäävad kliendi kanda.

Aku puhul on ostukuupäevast alates ternaarse liitiumaku puhul 1 aasta ja LFP aku puhul 3 aastat garantiiteenust.

Lisatarvikutele, näiteks laadijatele, kaablitele jne, kehtib ostukuupäevast alates üks aasta garantiiteenust.

Garantiiperiood võib riigiti erineda ning sellele kehtivad kohalikud seadused ja eeskirjad.

Edasimüüjad vastutavad klientidele pakutava teenuse eest. Yanzcell pakub meie edasimüüjatele tasuta varuosi ja tehnilist tuge.

- Yanzcell pakub garantiid järgmistel tingimustel:

●Toode on ettenähtud garantiiaja piires;

● Toodet kasutatakse tavaliselt ilma inimese tekitatud kvaliteediprobleemideta;

● Lubamatu lahtivõtmine, hooldus jne. on keelatud;

●Toote seerianumber, tehase etikett ja muud märgid ei ole rebenenud ega muudetud.