1. Produkter iwwerschreiden d'Garantiezäit ouni de Kaf vun enger Garantieverlängerung;

2. Schued, deen duerch mënschlecht Mëssbrauch verursaacht gouf, dorënner awer net limitéiert op Deformatiounen, Kollisiounen, déi duerch Impakt, Fallen a Lächer verursaacht ginn;

3. D'Batterie ouni d'Autorisatioun vu Yanzcell ofmontéieren;

4. Ausfall oder Ofbau an enger haarder Ëmwelt mat héijer Temperatur, Fiichtegkeet, Stëbs, Korrosivitéit an Explosivstoffer, etc.;

5. Schued verursaacht duerch Kuerzschluss;

6. Schued, deen duerch en net qualifizéierten Ladegerät verursaacht gouf, deen net mam Produkthandbuch entsprécht;

7. Schued, deen duerch iwwermächteg Gewalt verursaacht gëtt, wéi Feier, Äerdbiewen, Iwwerschwemmung, Hurrikan, etc.;

8. Schued verursaacht duerch falsch Installatioun, déi net am Produkthandbuch entsprécht;

9. Produkt ouni Yanzcell Mark / Seriennummer.

1. De Client kontaktéiert Yanzcell fir den After-Sales-Service. De Client kann Yanzcell fir Hëllef kontaktéieren iwwer:

●Handy: +86 13809828371

●Telefon: +86 13809828371

●E-Mail: peter.wang@yanzcellpower.com

●www.yanzcellpower.com

2. De Client liwwert Yanzcell Detailer iwwer Mängel, Ufuerderunge fir den After-Sales-Optrag an e kloert Bild vun den Nummschëlter vun der Ausrüstung. Videoen, aner Biller oder Dokumenter kënnen och gebraucht ginn.

3. D'Yanzcell-Team wäert d'Informatiounen an d'Materialien, déi uewe genannt sinn, studéieren an evaluéieren, fir erauszefannen, wéi eng Säit fir d'Mängel verantwortlech ass. D'Verhandlungen tëscht Yanzcell a Clienten kéinten zu engem Konsens féieren.

4. Nodeems e Konsens erreecht gouf, organiséiert d'Yanzcell-Team den After-Sales-Service.

●Wann de Produit ënner Garantie ass an de Defekt sech als vun Yanzcell verursaacht erausstellt, schéckt d'Yanzcell-Team Ersatzdeeler un de Client an e Guide-Video fir d'Reparatur, a bitt techneschen Support online oder op Distanz un. All Aarbechtskäschten, Materialkäschten a Frachtkäschte ginn vun Yanzcell gedroen.

●Wann de Produit ënner Garantie ass an de Defekt sech als NET vun Yanzcell verursaacht huet, schéckt d'Yanzcell-Team Ersatzdeeler an e Guide-Video fir d'Reparatur un de Client, a bitt techneschen Support online oder op Distanz un. All Aarbechtskäschten, Materialkäschten a Frachtkäschte ginn um Client gedroen.

●Wann de Produit NET ënner Garantie ass, schéckt d'Yanzcell-Team Ersatzdeeler un de Client an e Guide-Video fir d'Reparatur, a bitt techneschen Support online oder op Distanz un. All Aarbechtskäschten, Materialkäschten a Frachtkäschte ginn um Client gedroen.

Fir d'Batterie gëtt et vum Kafdatum un 1 Joer Garantieservice fir déi ternär Lithium-Batterie an 3 Joer fir d'LFP-Batterie.

Fir Accessoiren wéi Ladegeräter, Kabelen, etc., gëtt et ee Joer Garantie vum Kafdatum un.

D'Garantiezäit kann jee no Land variéieren an ass ënnerworf de lokale Gesetzer a Reglementer.

D'Distributeuren sinn verantwortlech fir de Service un d'Clienten. Gratis Ersatzdeeler an techneschen Support ginn vun Yanzcell un eis Distributeuren zur Verfügung gestallt.

- Yanzcell bitt Garantie ënner de folgende Konditiounen:

●D'Produkt ass bannent der spezifizéierter Garantiezäit;

● D'Produkt gëtt normalerweis benotzt, ouni kënschtlech Qualitéitsproblemer;

●Keng onerlaabt Demontage, Ënnerhalt, etc.;

●D'Produktserienummer, d'Fabrikslabel an aner Markéierungen sinn net gerappt oder verännert.